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为了确保邮件能够安全、高效地送达收件人,提高邮件送达率并降低进入垃圾箱的风险,您需要在 Sendify 中验证发信域名。 本文介绍自有域名发信与平台代理发信的区别,以及添加发信域名和配置 DNS 的完整流程。

选择适合的发信方式

Sendify 提供两种发信方式:自有域名发信和平台代理发信。

两种方式速览

方式一:自有域名发信

可以把它理解为由您的公司自行设计并寄出信件:信封、发件地址、邮票和邮戳都使用您的公司身份。邮件在各个技术层面均显示为您的品牌。 主要优势
  • 品牌身份最明确:邮件在所有技术层面都使用您的品牌。
  • 信誉独立:送达率主要取决于您自己域名的信誉。持续发送高质量邮件有助于积累良好信誉。
需要配置的记录 通常包括 SPF、DKIM、DMARC 和 MX。您需要在阿里云、腾讯云、GoDaddy、Cloudflare 等域名或 DNS 服务商的管理平台中添加这些记录。
如果邮件发送质量不佳,例如发送给大量不活跃用户或引发大量投诉,您的域名信誉会直接受损,并可能影响企业邮箱的正常收发。建议使用企业域名下的二级域名,例如 service.yourcompany.com。

方式二:平台代理发信

这种方式下,客户看到的 From 地址仍是您的品牌,但底层的 MailFrom 和投递工作由 Sendify 完成。
平台代理发信提示示例
主要优势
  • 配置简单:只需配置 DKIM 和 DMARC。
  • 降低自有域名直接风险:偶发的发送问题主要影响平台公共域名,对自有域名信誉的直接影响较小。
需要配置的记录 在域名或 DNS 服务商的管理平台中添加 DKIM 和 DMARC 两条记录。
平台代理模式的 MailFrom 使用 Sendify 公共域名,其信誉由所有使用该模式的用户共享。其他用户的不当发送行为可能间接影响您的邮件送达率;部分严格的收件方也可能降低对 From 与 MailFrom 不一致邮件的信任度。

在 Sendify 中添加发信域名

系统管理 → 域名管理 域名通过验证后,即可在 Sendify 中使用该域名下的邮箱地址作为发信地址。
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输入发信域名

登录管理员账号,进入域名管理页面,点击「添加发信域名」。
添加发信域名入口
为避免与现有企业邮件服务的 SPF 和 MX 记录冲突,强烈建议使用主企业域名下的二级域名作为 Sendify 专用发信域名。例如,企业域名为 yourcompany.com 时,可以使用 mail.yourcompany.com 或 mkt.yourcompany.com。
2

选择发信方式

为域名选择自有域名发信或平台代理发信。两种方式在配置难度、品牌独立性和信誉风险方面有所不同,请参考上文对比。
选择发信方式
3

配置域名解析

前往域名注册商或 DNS 服务商的管理界面,根据 Sendify 页面提供的主机记录、记录类型和记录值,新增或更新相应 DNS 记录。
查看需要配置的 DNS 记录
如果域名已经配置过 SPF,请按照 Sendify 页面提示更新记录值。不要删除原有的 include 项,以免影响现有邮件服务。
4

等待验证结果

系统会自动通过网络协议检查各项记录。DNS 配置通常需要几分钟至几小时生效。
等待域名验证结果

在域名管理后台设置解析

以阿里云为例:
1

进入解析设置

在域名管理后台找到对应的一级域名,点击「解析」。
在阿里云进入解析设置
2

添加 DNS 记录

进入解析设置并点击「添加记录」,将 Sendify 提供的主机记录、记录类型和记录值逐项添加。
在阿里云添加 DNS 记录
3

保存并等待验证

保存后返回 Sendify 等待验证。

DNS 配置术语

MX 记录

  • 作用:指定负责接收发往您域名邮件的服务器。
  • 对发信的影响:主要用于收信,但规范配置可以体现域名邮件服务的完整性,并间接改善整体信誉。

SPF 记录

  • 作用:声明哪些 IP 地址或服务器有权代表您的域名发送邮件。
  • 重要性:防止第三方伪造域名发送垃圾邮件或钓鱼邮件。通过 SPF 认证的邮件更容易得到收件方信任。

DKIM 记录

  • 作用:为每封邮件添加加密的数字签名。
  • 重要性:证明邮件由授权域名发出,且传输过程中未被篡改,从而降低进入垃圾箱的风险。

DMARC 记录

  • 作用:在 SPF 和 DKIM 的基础上,规定收件方如何处理未通过认证的邮件,例如拒绝、隔离或监控;同时可以生成域名冒用报告。
  • 重要性:提供更高级别的邮件安全防护,降低钓鱼、欺诈和品牌冒用风险。

TXT 记录

Sendify 可能要求您添加一条包含随机字符的 TXT 记录,用于验证域名所有权,确保您是该域名的合法所有者或管理者。

主流域名服务商配置入口

反馈与支持

如果在域名验证过程中遇到问题,可以通过以下方式联系 Sendify:
  • 服务邮箱:sendify-support@dingmail.work
  • 钉钉服务群:110245001796
更多功能说明请参阅Sendify 帮助手册。